¿Realizáis copias de seguridad?
Realizamos copias de seguridad de forma diaria, estas son realizadas para poder volver a restaurar los archivos, etc. en caso de fallos de hardware, etc.
La recuperación de copias de seguridad que no sean por fallo del sistema de DonDominio tiene coste adicional, por lo que recomendamos realizar copias de seguridad de forma manual con cierta frecuencia, de esta manera podrás restaurar tu web en caso de realizar modificaciones erróneas sobre archivos, eliminarlos, etc.
Para solicitar la recuperación de una copia de seguridad será necesario abrir un ticket desde la opción "Soporte" del área de cliente.
Puedes realizar una copia de seguridad de tu web siguiendo los pasos que se indican en esta ayuda: ¿Cómo puedo realizar copias de seguridad?